צ'אט עם לקוחות מהאתר

Crafty Syntax Live Help.
התחלתי בהתקנה של קרפטי, מערכת חינמית עם עיצוב מיושן, לא עבדה לי בעברית.
זה הספיק לי בשביל להוריד אותה מהשרת ולהמשיך הלאה.

Help Center live

היתה המערכת השניה שבדקתי, התקנה מהירה דרך לוח הבקרה של השרת.
היא נראית מצויין, אבל משהו לא עבד בה. לא היה לי זמן להתעמק בתקלה. המשכתי להתקדם

Open Web Messenger / Mibew Messenger
היה קשה לאתר את הוראות ההתקנה, לבסוף מצאתי אותם בגרסה קודמת של התוכנה. ואז זה כבר היה קל להתקין (צריך ידע ליצור מסד נתונים)
נראה שהתוכנה הזאת עובדת מצויין.

וגם יש לה אפליקציה שאפשר להוריד למחשב ולתת את המענה משם, ולא מהאתר

ובינתיים בפינות אחרות של האינטרנט פגשתי את אולרק

Olark
,נראה מבטיח … וגם לא אכזב, זאת מערכת שמאפשרת , חיבור קל ומהיר לכל אתר. הכי מהיר שיש.
דורשת התקנה של תוכנת מסרים על המחשב, לתוכה אנחנו מקבלים דיווחים על גולשים חדשים באתר, באיזה דף הם נמצאים, וכאן אנו יכולים ליזום את הצ'אט איתם.
עד כאן להיום.
חשוב לציין שיש עוד מגוון רחב של תוכנות כאלו בתשלום, וגם בעברית.

לדעתי השתיים האחרונות יענו על הצורך של רוב האנשים.

טיפ 8 מתוך סדרת הטיפים לפייסבוק – No Fear

No Fear?
זוכרים את המדבקות האלו שהיו כל כך פופולריות על הרכבים?

נראה שהם שיגשגו והתרבו בתקופה של חוסר מודעות, לפני שאנשים היו מוכנים להודות בפחדים שלהם.
היה איזה רצון או גאווה להגיד שאנחנו לא מפחדים.

כמה שנים עברו מאז, והיום רוב האוכלוסיה כבר מודעת ומודה שיש לה פחדים, פה ושם.

אנחנו גם מבינים שעצם זה שאנחנו מודעים אליהם, שם אותנו בעמדה טובה הרבה יותר – להתגבר עליהם.

אז למה בסדרת טיפים על פייסבוק אנחנו מדברים על פחדים?
או נשאל את זה אחרת, איזה פחד הוא הראשון שמתעורר בדרך כלל בהקשר של פייסבוק?

נכון, את עם החולצה הצהובה, צודקת לגמרי,  פחד במה.

כמעט כל פעילות שאנחנו עושים בפייסבוק משדרת את עצמה להמון אנשים שיכולים לראות אותה. כמעט כל משפט שאנו כותבים בפייסבוק שווה בעולם האמיתי לעמידה על במה בפני קהל רחב.

אני רואה הרבה אנשים שמהססים בגלל זה לכתוב, להגיב, לשלוח מסרים, לפתוח קבוצות.

"מה אם אנשים לא יאהבו את זה" "מה אם יש לי שגיאות כתיב" "האם זה לא ישמע מתנשא מידי" "האם זה לא מתחנף מידי" "האם זה לא סתמי/דבילי/מתחכם/לועג/לא יובן" …. ועוד הרבה קולות שונים של ביקורת פנימית אנחנו שומעים מה"שומר" שלנו בראשינו.

אז מה עושים?

עושים!

מתגברים על הפחד, מבינים שהחששות שלנו הם טבעיות ומצד שני אנחנו לא ניתן להם לעצור אותנו.

מבינים שהפייסבוק ובכלל האינטרנט של היום מביא אותנו לתקופה חדשה, אנחנו לא עוד צרכנים פסייבים של תקשורת, יושבים מול הטלוויזיה ומקבלים את המידע בכפית וללא יכולת תגובה. אנחנו כעת חלק מהתקשורת, אנחנו יוצרים אותה או מגיבים עליה, והפעם סוף סוף ולשם שינוי, קולנו נשמע.

אז בכל פעם שאנחנו כותבים עוד משהו על "הבמה" של פייסבוק, נעניק לעצמנו טפיחה על השכם. ונדע שגם אם לא הפלנו את העולם בפניני חוכמה או שנינות – לפחות כתבנו, התגברנו על הפחד והשמענו את כולנו.

אז אם יורשה לי לנסח סטיקר חדש לרכבים שלנו:

Doesn't Stop at Fears signs

(טוב, אולי צריך כאן איזה קופירייטר לשידרוגים)

האם אתם מוכנים לתרגל את הנושא?
אתם מוזמנים להגיב קודם כל על המאמר הזה, על סדרת הטיפים או בכלל להגיד מה שבראש שלכם.
לחצו כאן והוסיפו את תגובתכם. יאללה, רוצים לשמוע אתכם.

עמרי רווח
ליווי עסקים באינטרנט


הזמינו חברים לסדרת הטיפים
יש לכם חברים שישכילו מהסדרה הזאת? הזמינו אותם להכנס לקישור המקוצר שלנו ולהרשם לסדרת הטיפים בחינם: www.facebook.com/face4biz


יש לכם שאלות?
הוסיפו אותם לדיונים בדף שלנו – אנחנו נענה עליהם שם, או בהמשך סדרת הטיפים.
כיתבו שאלה בדיונים



האם העסק שלכם בפייסבוק?

שלום חברים,

הכנתי עם כל הלב והידע סדרת טיפים לשימוש מתקדם בפייסבוק.
הסדרה מיועדת לבעלי עסקים, מנהיגים ואנשים שרוצים ליצור שינוי בעזרת המדיה המובילה.

אתם מוזמנים להרשם ולהתרשם www.facebook.com/face4biz

זה חינם. כבר אמרתי?

בסדרה אני מסביר על:
* ההבדלים בין דף עסק, קבוצה ופרופיל אישי.
* הכח של הפצה ויראלית.
* שמירה על קשר חם עם הלקוח.
* עידוד רכישה בעזרת ארועים
*** ועוד..

ההרשמה מכאן – www.facebook.com/face4biz ותוכלו גם להעביר הלאה לאנשים נוספים אשר יפיקו מזה תועלת.

שיהיה שבוע מצויין,

עמרי רווח
ליווי עסקים באינטרנט

שימוש מתקדם ברב-מסר – שליחת מידע שונה עפ"י בחירת הלקוח

היום הצלחתי לעשות משהו מדליק חדש ברב-מסר שחוסך לי הרבה זמן. (מסכים איתכם לגמרי שהשימוש במילה מדליק בהקשר של רב-מסר – הוא קצת מדאיג.)

ובכל זאת – האתגר היה:
לאפשר ללקוחות לבחור את מועד הקורס בו הם ישתתפו, ובהתאם לכך לשלוח להם את פרטי הקורס שלהם. (למשל: תאריך הקורס, שעת הקורס וקישור לכיתה הוירטואלית בה אני משתמש)

אז איך עושים?
ההסבר מיועד לאנשים עם שליטה בינונית – טובה במערכת של רב מסר, ויכולת לטפל ישירות בקוד.

1. בטופס של רב מסר – הוספתי כפתורי רדיו המאפשרים לבחור את התאריך המתאים ומזינים אל שדה הטופס ערך המוקף בשני סוגריים עגולים, למשל לנרשמים לקורס שיתקיים ב20 לדצמבר אני מזין את הערך הבא ((20-12)) לתוך השדה שנקרא course.

כך זה נראה בתוך הטופס:

<tr>
 <td style="text-align: left;">
 <strong>בחר את תאריך הסיור</strong>
 </td>
 <td>
<input type="radio" checked="" value="((7-12))"
 name="fields[course]" /> Sunday, 12 December, 20:00 <br />
 <input type="radio" value="((14-12))" name="fields[course]" />
 Monday, 14 December, 18:00 <br />
<input type="radio" value="((23-12))" name="fields[course]" />
 Wedsnday 23 December, 10am <br />
 </td>
</tr>

2. במסר הראשון שבסדרת המסרים (זה שמוגדר על יום אפס ולכן יוצא אל הלקוח ברגע שהוא נרשם לרשימה) – אני מזין את שם השדה בסוגריים מרובעים [[course]] במקום שבו אני רוצה שהטקסט יופיע.

3. בתוך "שדות גלובליים" (מגיעים לשם מ"ניהול רשימות")
אני יוצר שדה שהשם שלו הוא אותו ערך ראשון שבחרתי 20-12 ובתוכו מזין את הטקסט המתאים "תודה שנרשמת לקורס של ה12 לדצמבר, להלן הקישור שלך…. "

זהו.
מה יקרה עכשיו?
הלקוח יבחר בין כפתורי הרדיו, הערך ((20-12)) יוזן אל תוך השדה של course.
הסוגריים המרובעים שמסר יזמנו את ה((20-12)) אל תוך המסר והסוגריים העגולים יזמנו את התוכן של השדה הגלובלי 20-12 לתוכם.

אז אם הבנתם עד כאן, אתם מבינים שצריך ליצור שדות גלובליים לכל האפשרויות שאתם רוצים לשים בכפתורי הרדיו.

מקווה שזה עזר לכם.
תוכלו לראות דוגמא לכך בדף ההרשמה לסיור מודרך בפייסבוק – זה עובד מצויין.

תוכנה להוספת סימן מים או לוגו לתמונות

מבסוט היום מתוכנה מעולה שמצאתי שמאפשרת בכמה דקות להוסיף לוגו / סימן מים / או כתובת אתר לכמה תמונות בקליק אחד.

זה מצויין בעיקר לתמונות אותם אני מעלה לפייסבוק עבור עסקים שונים, כך בכל מקום שהתמונה תופיע יהיה שיוך לעסק וקישור לאתר.

התוכנה נקראת
Batch Photo Watermarker
וזמינה מכאן:

http://www.easysector.com/index.php

התוצאה נמצאת באלבום התמונות של תנועת שמח"ה

שלום עולם!

שלום עולם. כך מתחיל הפוסט הראשון שמחכה לבלוגר החדש לאחר שסיים להתקין את הבלוג שלו.
בשבועיים האחרונים ראיתי את ההודעה הזאת כשבע פעמים במסגרת התקנות בלוגים שעשיתי יחד עם הלקוחות המקסימים שלי (זאת לא חנופה, זאת עובדה שנובעת מכך שאני בוחר אותם).
והפעם, זה הבלוג שלי. באתר על שמי.

החלטתי שהגיע הזמן להקים בלוג כזה ולפרסם בו את הדברים שאני עושה ולומד.
זה קרה השבוע לאחר שחזרתי מריצת בוץ וגשם ביער קדימה, (מומלץ בחום – עד כאן זה תענוג!!) אחרי הריצה שממנה חזרתי כולי רטוב היתה לי סחרחורת והראיה של צד שמאל השתבשה בצורה חשודה ומבהילה (לא מומלץ). הירהרתי על האפשרות שפתאום אני אקבל שבץ ואחזור לנירוונה שמעבר לעולם הזה מוקדם מהצפוי. ולאור תחושת המוות הפוטנציאלי הבנתי שאין זמן להתמהמה בהחלטות ובהתלבטויות כמו שבשנה האחרונה אני נוטה לעשות די הרבה ושאת הדברים שאני רוצה לעשות כדאי להגשים. כמה שיותר מהר.
אחד מהדברים שאני רוצה לעשות זה לחלוק את ההבנות שלי והזווית שלי. שיהיה כאן כבר מעכשיו.

בבלוג הזה אספר את האמת שלי, דרך 4 ארועי עבר מכוננים שעברתי בשנים האחרונות. דרך תובנות ההווה שיצטרפו מעת לעת. ובינהם אשלב מידע וטיפים מהתחומים בהם אני עוסק, שכרגע מדובר בליווי עסקים באינטרנט, הפקת סרטי חזון, שיווק ושימוש מתקדם בפייסבוק, התנדבות בתנועת שמח"ה ובקרוב גם קורס קבלה.

הנושאים האלו יהיו מחולקים עפ"י הקטגוריות, כך שבקלות תוכלו למצוא את המידע שמעניין אותכם בתוך המגוון.

אז שלום עולם. יוצאים לדרך.